Volume 4 - mai 2010
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"Prêt pour le travail" : règles de sentiment, travail émotionnel, marchandisation des émotions pour les jeunes en situation de handicap
| Résumé | |
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Cette recherche explore un système de formation professionnelle pour des jeunes en situation de handicap qui font la transition de l’école secondaire vers l’emploi dans la communauté. Le Neighbourhood Dollarstore à Halifax en Nouvelle-Ecosse est un magasin de formation qui prépare ses apprentis pour le travail dans la vente en détail et le commerce. Utilisant une approche ethnographique, la chercheure a accompagné cinq apprentis en situation de handicap de leur arrivée dans le magasin jusqu’à leur départ vers l’emploi dans la communauté. Il devient évident qu’ « apprendre à travailler » contient essentiellement des expériences que l’on peut cadrer par les concepts de « travail émotionnel » et de «marchandisation des émotions » (Hochschild). « Etre prêt pour travailler » signifie donc d’être capable de suivre des « règles de sentiments » inhérentes au contexte commercial. Les jeunes en situation de handicap doivent maîtriser le contrôle des émotions non-désirées et renforcer des émotions désirées pour correspondre aux normes du monde du commerce.
Mots clés |
Formation professionnelle ; Jeunes en situation de handicap ; Règles de sentiments ; Sociologie des émotions ; Travail émotionnel ; |
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